Nemcsak a vásárlók, hanem a vállalkozások érdekeit is szem előtt tartja ezentúl a fogyasztóvédelmi hatóság. Nem a jogsértő cégek megbüntetésére, hanem a szabálytalanságok kijavítására koncentrálnak. Az új fogyasztóvédelmi politika első eleme a márciusban közzétett pozitív lista és a tanácsadó iroda megnyitása, áprilistól pedig oktatást indítanak a vállalkozóknak.

Két hete megjelentek a boltok polcain a csokinyulak és csokitojások, ezeket a húsvéti termékeket is ellenőrzik a fogyasztóvédők. Azok a vállalkozások, akik nem teljesítették az árfeltüntetésre, szavatosságra, minőségre vonatkozó előírásokat, korábban súlyos bírságot kaptak.

- Mi úgy véljük, nem kizárólag gonosz, a fogyasztókat rendre és napi szinten átverő, a belőlük tisztességtelenül hasznot húzni próbáló kereskedők és szolgáltatók vannak Magyarországon – hangsúlyozta Rácz Róbert, a HBM-i Kormányhivatal vezetője.

Szakított a korábbi megrovó szemlélettel a fogyasztóvédelmi hatóság. Természetesen ezután is megbüntetik a szabályszegőket, a fő cél azonban nem a bírságolás, hanem a tájékoztatás.

- Valljuk, hogy azokban az esetekben, amikor nem szándékosságból eredt egy jogszabálysértés, hanem általában a jogszabályok nem ismeretéből, akkor ezt egyfajta prevencióval el lehet kerülni. Ezért is indítottuk el a pozitív listát – mondta el Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatója.

Az új fogyasztóvédelmi politika előfutáraként márciusban tette közzé a hatóság a cégek pozitív listáját. Azok a vállalkozások, akiknél mindent rendben találtak, bekerülnek a nyilvántartásba és tanúsítványt függeszthetnek az üzlet bejáratára. Hajdú-Bihar megyében eddig 95 ellenőrzött vállalkozásból 29 bizonyult jogkövetőnek.

- Ez harminc százalékos arányt jelent. Ez nem jelenti azt, hogy többi üzletet bírsággal szankcionáltuk volna, hanem annyit jelent, hogy kisebb jogsértést elkövettek, és emiatt már a pozitív listára nem kerülhet fel az adott üzlet – magyarázta Barcsa Lajos, a HBM-i Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének megbízott igazgatója.

A cégeket tanácsadással is segítik; a megyei felügyelőség Szent Anna utcai székhelyén mindennap délután fél ötig kaphatnak választ a vállalkozók az őket érdeklő jogszabályi kérdésekre, április 13-án pedig oktatást szerveznek a helyi cégvezetőknek az érvényes előírásokról.

http://www.dehir.hu/debrecen/debreceni-hirek/2011/03/31/162241/uj-szemlelet-a-fogyasztovedelemben/